ČOI plánuje kontrolu předváděcích akcí

Uvedl to mluvčí inspekce Marek Ženkl. Při nedávných kontrolách tohoto způsobu prodeje v Ústeckém a Libereckém kraji totiž inspektoři často odhalili různé prohřešky včetně používání zakázaných agresivních obchodních praktik.

"Celkem byla provedena kontrola 20 reklamních a předváděcích akcí. Z uvedeného počtu bylo zjištěno porušení zákona o ochraně spotřebitele ve 12 případech, což je 60 procent závadných kontrol," uvedla ČOI na svých internetových stránkách. Nejčastěji ČOI zjistila používání nekalých, klamavých a agresivních obchodních praktik. Inspektoři v 11 případech navrhli zahájení správního řízení s provinilými prodejci a jednomu z nich udělili blokovou pokutu 10 tisíc korun.

ČOI například zjistila, že někteří prodejci se na předváděcích akcích snaží obejít zákony. "Při uzavírání kupní smlouvy se spotřebitelem je prodávajícím občas do smlouvy zanesena informace, že si spotřebitel sjednal návštěvu za účelem objednávky, čímž dochází ze strany prodávajícího ke znemožnění vrácení zboží do zákonné lhůty 14 dnů," stojí ve zprávě ČOI.

Reklamních a předváděcích akcí se účastní zejména důchodci, kteří většinou nemají povědomí o právních následcích nerozvážně uzavřených kupních smluv. "Při prezentačních akcích je s nimi (spotřebiteli) manipulováno, a jak vyplývá z provedených kontrol, jsou jim nabízeny různé neexistující výhody a slevy a v některých případech je na ně činěn i psychologický nátlak směřující k uzavření kupní smlouvy," uvedla ČOI.