Autonehoda nebo porucha. Máte sjednané asistenční služby?
Základní asistenční služby
jsou sice automatickou součástí povinného ručení a havarijního
pojištění, ale mnoho řidičů o tom neví. Potvrdil
to nedávný průzkum Linky pomoci řidičům 1224, který ukázal, že 32 %
dotázaných vůbec neví o předplacených asistenčních službách, 13 % tvrdilo, že
je v rámci povinného ručení nemá. Přes 40 % těch, kteří o nich vědí, si nedovedlo vybavit
konkrétně ani jednu z nich. Téměř nikdo z dotázaných si nepamatoval telefonní
číslo smluvní asistenční společnosti své pojišťovny. O něco lepší výsledky
vyplynuly z aktuálního průzkumu Volkswagen Financial Services. Na dotaz, zda
mají asistenční služby sjednány, odpovědo 71 % řidičů ano, 8 % nikoli
a 21 % neví, jestli jsou součástí jejich pojištění.
Asistenční
služby
Častým šoférským
omylem je představa, že asistenční služby jsou spojené pouze s havárií,
případně zapůjčením náhradního vozu.
Řidiči mohou asistenci využít třeba i v případech jako je:
- prázdná nádrž, když nejbližší čerpací stanice je vzdálená třeba 10 km,
- právní pomoc,
- tlumočení,
- opravy přímo na místě,
- nabití baterie,
- oprava pneumatiky,
- vyřešení zamrznutých kapalin,
- zabouchnutých klíčů apod.
Tip: Před dovolenou si vždy zkontrolujte územní platnost a rozsah
vašeho pojištění, zejména asistenční služby, jejich limit a výčet. Nízké limity nemusí v případě dražších aut či nákladných kolizí pokrýt veškeré výdaje. Proto je vždy třeba důkladně
prostudovat podmínky a ujistit se, zda vám nastavené limity budou v případě škodné události dostačovat.
Neprodleně po nehodě?
- Zastavte vozidlo a zabezpečte místo nehody.
- Ujistěte se také, že vaše posádka je v pořádku.
- Zapněte varovná světla a oblečte si reflexní vestu, kterou mějte nejlépe u sebe. Pozor: podmínky pro barvu vesty a její užití se mohou lišit, proto si raději předem zjištěte informace o zemích, kterými projíždíte.
- Volejte číslo asistenční služby své pojišťovny, případně i leasingovou společnost (pokud máte vozidlo pronajato).
Nehoda a totální škoda
Ať nehodu způsobíte vy, nebo
někdo jiný je důležité s dalšími účastníky nehody sepsat společný
záznam o dopravní nehodě, který všichni podepíší a předají pojistiteli. Podrobnější
informace a doporučený vzor Evropského záznamu o dopravní nehodě naleznete na
webových stránkách www.mdcr.cz. Rozhodně záznam o nehodě ať už
sepsaný účastníky nehody, nebo policií nepodepisujte, zejména pokud se zněním
nesouhlasíte nebo mu příliš nerozumíte. Raději do protokolu připište svou
českou verzi a připojte podpis. V případě zavinění nehody řidičem jiného
vozidla doporučujeme zajistit z jeho strany i podpis a prohlášení o zavinění.
V případě, že financujete vůz
prostřednictvím operativního leasingu, volejte i na číslo dané leasingové
společnosti. Vyhnete se tak možným problémům v případě nevyužití smluvní
asistenční služby.
Jestliže vozidlo stále splácíte
a došlo by k totální
havárii, další postup se odvíjí od formy financování vozidla. "Smlouva v rámci financování úvěru totální škodou nekončí. Měsíční splátky jste povinni platiti i nadále. Máte-li však vozidlo pouze pronajato, to znamená, že jej financujete přes operativní leasing, leasingová společnost po obdržení písemného potvrzení totální škody od pojišťovny pozastaví měsíční splátky a smlouvu předčasně ukončí," upřesňuje expert na financování Lukáš
Cankař.
Nehodu
stejně jako ostatní nepříjemnosti během dovolené můžete snížit řádnou prevencí.
Nikam nespěchejte, neriskujte a dodržujte předpisy.
Volkswagen Financial Services
Volkswagen Financial Services je přední finanční společnost specializující se na podporu prodeje dealerské sítě značek Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Porsche, DUCATI a ojetých automobilů. Nabízí produkty v oblasti úvěru, finančního leasingu, operativního leasingu a značkového pojištění. V rámci koncernových vozů nabízí tzv. značkové financování. Od svého vzniku v roce 1992 je společnost jedničkou na českém trhu ve financování osobních a užitkových vozů a zaujímá rovněž první místo v operativním leasingu.
Více informací na: www.vwfs.cz
Poslední zprávy z rubriky Pojištění:
Přečtěte si také:
Prezentace
18.04.2024 Daňové přiznání lidem provětralo peněženky....
15.04.2024 Kam půjdou úrokové sazby? Aktuální přehled...
15.04.2024 Zabouchnuté dveře vyřeší zámečník od pojišťovny...
Okénko investora
Mgr. Timur Barotov, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Michal Brothánek, AVANT IS
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Ali Daylami, BITmarkets
Bitcoin stanovil nové historické maximum – Je už na nákup pozdě?
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz