Jak zatočit s italskými lenochy

V Evropě nepřekonáváme jen hranice mezi národními státy. Pomyslné hranice najdeme i v rámci jednotlivých zemí. Jedna taková dělí italský sever a jih.

Před deseti lety měla továrna na výrobu těstovin Barilla v italské Foggii velký problém s pracovníky, kteří se "ulévali" z práce. Míra absence se pohybovala kolem 10 % Lidé volali, že jsou nemocní, a to pravidelně v pondělí nebo ve dnech velkých fotbalových zápasů.

Foggia je město v jižní Itálii. Továrny má ale Barilla i na severu, kde byla míra absence daleko nižší. Vlastníci společnosti proto oslovili manažera továrny ve Foggii Nicolu Calandreu a pohrozili mu, že celý podnik zavřou, pokud s vysokou absencí něco urychleně neudělá.

Cukr a bič

Calandrea chtěl továrnu zachránit, a tak se rozhodl změnit od základů podnikovou kulturu. Nejprve začal posílat kontroly do domácností zaměstnanců, kteří byli pravidelně každý týden na neschopence. Následně si zjistil jména doktorů, kteří jim neschopenky vypisovali, a rozeslal všem varovné dopisy.

Nejdůležitější krok však spočíval v tom, že řekl každému ve firmě, jak se situace má. Objasnil jim, že míra absence je ve Foggii mnohem vyšší než v jiných filiálkách Barrily na severu, a pokud se situace nezmění, firma továrnu zavře.

Najednou se všichni začali bát, a to i ti, kteří s docházkou nikdy neměli problémy. "Pochopili jsme, že pokud si chceme práci udržet, musíme vyvinout tlak i na ostatní," říká Michael Beneze, zaměstnanec Barilly ve Foggii.

Beneze si velmi dobře pamatuje na okamžik, kdy pochopil, že nastal zlom a kultura podniku se změnila. Jeden ze zaměstnanců si chtěl říci o volno, ale šéf odmítl. Takže to zkusil přes neschopenku a využil zdravotní volno k hraní fotbalu. Fotbal hrál velmi dobře, dokonce vstřelil gól a jeho jméno se objevilo v místních novinách. Kolektiv ho tentokrát nepodržel a on dostal "padáka". Byl prvním a posledním pracovníkem, kterého vedení muselo propustit z důvodu nedovolené absence. Nikdy více se už podobný exces neopakoval a míra absence, která v továrně bývala přes 10 %, klesla na 4 %.

Itálie na prodej: Číňané nakupují ve slevě