Jste spokojeni s pojišťovnou? Nebo patříte k těm, co si na služby stěžují?
Vyplývá to z výzkumu, který provedla společnost ePojisteni.cz, jež je největším tuzemským online pojistitelem.
Alespoň jednou v životě řešilo pojistnou událost 68 procent Čechů. Nejvíce lidí, konkrétně 28 procent dotázaných, má osobní zkušenost s jednou pojistnou událostí; 20 procent respondentů řešilo pojistné události dvě. "Lidí, kteří řešili větší počet pojistných událostí, je minimum. S pěti či více pojistnými událostmi má zkušenost jen 5 procent dotázaných," říká David Holý ze společnosti ePojisteni.cz.
Pro pojišťovny je příznivé, že čeští zákazníci jsou s jejich službami překvapivě nadprůměrně spokojeni. "Celých 52 procent dotázaných hodnotilo přístup pojišťovny a řešení pojistné události kladně. Naopak negativní zkušenost má s pojišťovnou jen 7 procent respondentů," popisuje Holý. Dalších 13 procent lidí popsalo, že už s pojišťovnou mělo pozitivní i negativní zkušenost.
Nepřekvapivým výsledkem je, že čeští klienti si vybírají pojišťovnu nejčastěji podle ceny nabízených produktů. "Celých 40 procent lidí si vybírá pojišťovnu tak, aby měli pojištění co nejlevnější. Naopak velmi málo dají lidé při hledání pojišťovny na doporučení finančních poradců, zlákat se nenechají ani nabídkou nadstandardních služeb či výškou limitů pojistného," uzavírá Holý.
Průzkum společnosti ePojisteni.cz proběhl ve dnech 13.2. až 16.2. a účastnilo se ho 1050 respondentů z celé ČR starších 18 let.
Společnost ePojisteni.cz je největším českým online pojistitelem. Možnosti nalézt na jejím webu nejvýhodnější pojištění využilo v loňském roce 713 tisíc lidí, přičemž více než 150 tisíc z nich uzavřelo přes portál ePojisteni.cz smlouvy na různé pojistné produkty.
TNBiz.cz - Zprávy TNBiz jsou zpravodajským kanálem Televize Nova, TN.cz společnosti CET 21. TN.cz přináší zpravodajství z domácí i zahraniční ekonomiky a politiky.
Poslední zprávy z rubriky Pojištění:
Přečtěte si také:
Prezentace
19.03.2024 Kde jsou nejlevnější last minute zájezdy – jak...
15.03.2024 Klíčové faktory úspěšného tradingu? Názor...
12.03.2024 XTB zvyšuje úroky z volných prostředků!
Okénko investora
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Petr Lajsek, Purple Trading
Slabá koruna prodraží dovolenou. Kolik si kde letos připlatíme?
Michal Brothánek, AVANT IS
Mgr. Timur Barotov, BHS
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Trhy excelují: Japonský Nikkei, americký Nasdaq a nejnověji i zlato dosahují historických maxim
Miroslav Novák, AKCENTA CZ
Spotřebitelská inflace dále ustupuje, meziroční růst již na inflačním cíli ČNB
Ali Daylami, BITmarkets
Vítězství Trumpa může zbrzdit rozvoj centralizovaných digitálních měn
Okénko finanční rady
Lenka Rutteová, Bezvafinance
Velké odhalení, aneb nová kampaň proti kyberšmejdům. Tentokrát z úřadu
Jan Béreš, Kalkulátor.cz
Petr Holub, MojeNebankovka
Lukáš Raška, Portu
Češi berou nadprůměrné důchody. Za nejvyššími musíme do Norska
Zuzana Dubová, RekvalifikacniKurzy.cz
Historické okénko rekvalifikace a kde získat nové dovednosti v Brně
Jiří Sýkora, Swiss Life Select
Swiss Life Hypoindex březen 2024: Hypoteční sazby stagnují. Další zlevnění hypoték přijde na jaře
Tomáš Vrňák, Ušetřeno.cz
Energetika v problémech: Ceny energií padají, ze situace ale těží spotřebitel