Komerční banka: První ze tří největších bank
Komerční banka se jako jediná z velkých bank umístila v nejlepší trojce klientského ratingu OVB Vstřícná banka. Za první Raiffeisenbank zaostala o pouhá 2,4 %, kdy získala celkového hodnocení 62,7 %. Titul nejvstřícnější banka tak nemusí být pro Komerční banku nedosažitelnou metou.
Komerční banka je v podstatě velmi univerzální bankou, která nabízí široké spektrum produktů a služeb. Její ekonomické výsledky jsou stabilní a banka se také může pyšnit několika inovativními produkty a přístupy ke klientům.
Komerční banku charakterizuje specifický přístup ke klientům, snaha o vytvoření dojmu všestranné péče o zákazníka, který si však musí tuto péči náležitě zaplatit.
Banka na sebe v poslední době také upozornila zajímavou a nápaditou reklamní kampaní.
U Komerční banky se stejně jako u dalších velkých bank v hodnocení Vstřícné banky projevilo poměrně nevyvážené hodnocení ve srovnání veřejnosti a odborníků. Zatímco veřejnost byla ke Komerčce poměrně kritická a udělila jí pouze 35 %, odborná porota udělila průměrné hodnocení 71,75 %. U serveru bankovní poplatky skončila Komerční banka průměrně s 60 %.
Veřejnost je Komerční bance kritická
U veřejnosti se tradičně projevuje hodnocení kritické. Lidé tak do hodnocení častěji promítají své negativní zkušenosti, které se u velkých bank projevují nespokojeností s výší poplatků, frontami či přístupem zaměstnanců bank. Je to logické, protože s velkými bankami je také v denním kontaktu nejvíce lidí. Internetové i malé banky se přímému kontaktu s klientem často vyhnou a tento styk je omezen pouze na internetovou aplikaci, kdy se objevuje výrazně méně negativních zkušeností s prací banky.
Výše uvedené důvody jsou také nejčastějším obsahem negativních komentářů veřejnosti.
U odborné poroty Komerční banka zabodovala
Odborná porota se zabývá skutečnou podstatou a kvalitou produktů a služeb. Přístup poroty je tak odlišný od pohledu veřejnosti. Komerční banka je hodnocena jako spolehlivá banka s velkým množství produktů ze všech oblastí finančnictví.
Pozitivně je hodnocena také personální politika banky a obecný přístup ke klientům.
„Škála nabízených produktů je opravdu velmi široká. Není snad produktu, který by banka nenabízela (snad jen příjem hotovostí pro třetí banky, s výjimkou ČNB). Banka má v poslední době velmi výrazné reklamní šoty v TV, ale také v tisku a na reklamních tabulích ve vazbě na termínované vklady (akce „všichni si mne berou jen pro peníze“, otázku „etiky“ v tomto případě ponechávám stranou, neboť jako nápad to považuji za zdařilý).“ Hodnotí souhrnně Komerční banku Otakar Schlossberger, bývalý finanční arbitr.
O něco kritičtější pohled na Komerční banku, kdy zároveň chválí flexibilitu cenové politiky této banky představuje Dalibor Z. Chvátal ze serveru mesec.cz. „Potěšila mě i nedávná osobní zkušenost: telefonické lákání na úvěr s pohádkovým úrokem s rychlým vysřízlivěním na pobočce. Pár dnů licitace a odmítání nabídky mělo za následek snížení úroku ze 13,5 na 9,5 % p.a. To je hodně slušný výsledek a ukazuje, že když KB chce, umí, a dokonce levně a výhodně.“
Komerční banka patří k bankám s vyššími poplatky
Server www.bankovnipoplatky.com ohodnotil komerční banku z hlediska výše poplatků a přehledu sazebníku spíše průměrným hodnocením 60 %.
Server souhrnně hodnotí banku takto: „ V různých průzkumech i v Bankovní ročence 2009 patří mezi ty dražší banky. U standardního klienta Bankovní ročenky 2009 je vysoce nad průměrnou cenou (2309 Kč, 22% nad průměrem) a u aktivního klienta je na tom téměř stejně (6078 Kč, 25% nad průměrem). U průměrného bankovního klienta uzavírá její nejvhodnější konto pro tento typ klienta (Extra konto) pořadí. V kalkulátoru se do TOP 15 nedostalo ani jedno konto této banky.“
Další zprávy o bankách
Poslední zprávy z rubriky Finance:
Přečtěte si také:
Prezentace
19.03.2024 Kde jsou nejlevnější last minute zájezdy – jak...
15.03.2024 Klíčové faktory úspěšného tradingu? Názor...
12.03.2024 XTB zvyšuje úroky z volných prostředků!
Okénko investora
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Petr Lajsek, Purple Trading
Slabá koruna prodraží dovolenou. Kolik si kde letos připlatíme?
Michal Brothánek, AVANT IS
Mgr. Timur Barotov, BHS
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Trhy excelují: Japonský Nikkei, americký Nasdaq a nejnověji i zlato dosahují historických maxim
Miroslav Novák, AKCENTA CZ
Spotřebitelská inflace dále ustupuje, meziroční růst již na inflačním cíli ČNB
Ali Daylami, BITmarkets
Vítězství Trumpa může zbrzdit rozvoj centralizovaných digitálních měn
Okénko finanční rady
Lenka Rutteová, Bezvafinance
Velké odhalení, aneb nová kampaň proti kyberšmejdům. Tentokrát z úřadu
Jan Béreš, Kalkulátor.cz
Petr Holub, MojeNebankovka
Lukáš Raška, Portu
Češi berou nadprůměrné důchody. Za nejvyššími musíme do Norska
Zuzana Dubová, RekvalifikacniKurzy.cz
Historické okénko rekvalifikace a kde získat nové dovednosti v Brně
Jiří Sýkora, Swiss Life Select
Swiss Life Hypoindex březen 2024: Hypoteční sazby stagnují. Další zlevnění hypoték přijde na jaře
Tomáš Vrňák, Ušetřeno.cz
Energetika v problémech: Ceny energií padají, ze situace ale těží spotřebitel